7u7i-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
7u7i প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বোনাস, জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত সকল নিয়ম এখানে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।
এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
১. সাধারণ বিধানাবলী
7u7i একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অধিকার শুধুমাত্র সেই সকল ব্যক্তিদের রয়েছে যারা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী তাদের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর পূর্ণ করেছেন এবং যাদের নিজ নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনগতভাবে অনুমোদিত।
7u7i যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- এই শর্তাবলী 7u7i এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালাও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা গেলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী
7u7i-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। যদি কোনো সময় মিথ্যা তথ্য প্রদানের বিষয়টি প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা ব্যক্তি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তাদের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
7u7i যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য প্রাসঙ্গিক নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
৩. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
৩.১ জমার শর্তাবলী
7u7i-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হবে না।
- সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
- জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেওয়া হয় না।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
৩.৩ লেনদেন বাতিল ও প্রত্যাখ্যান
7u7i নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ থাকলে।
- একক অ্যাকাউন্ট নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত হলে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ আসলে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
7u7i-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং শর্ত রয়েছে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — বোনাস শুধু জমা ও তোলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
- VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা পান।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
7u7i-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। ব্রোঞ্জ স্তরের সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হিসেবে সর্বোচ্চ ০.৩% পান। সিলভার স্তরে উন্নীত হলে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও অবদানের উপর।
৫. গেমিং বিধিমালা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
7u7i সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কোনো গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা অবৈধ সহযোগিতা নিষিদ্ধ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও বাধা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 7u7i সেই মুহূর্তের স্বয়ংক্রিয় সংরক্ষিত ডেটার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৫.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রযোজ্য সীমার মধ্যেই রাখতে হবে — সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৬. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি
7u7i-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত আচরণ থেকে বিরত থাকবেন:
- অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক, আপত্তিজনক বা অশালীন ভাষা ব্যবহার।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
- যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো অনুমোদনহীন সরঞ্জাম ব্যবহার।
উপরে উল্লিখিত যেকোনো বিধি লঙ্ঘন করা হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
7u7i ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহকৃত নথিপত্র নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7u7i প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমনভাবে" প্রদান করা হয়। আমরা কোনো বিঘ্ন, বিলম্ব বা সেবা বন্ধের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নই। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখার অধিকার 7u7i সংরক্ষণ করে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কোনো ত্রুটির জন্য 7u7i দায়ী নয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 7u7i বহন করে না।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) এর কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে 7u7i দায়বদ্ধ নয়।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
7u7i দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাতিষ্ঠানিক মূল্য হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় নয়।
- অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যাবে।
- প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধ করা যাবে।
- সমস্যাগ্রস্ত জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সঠিক সাহায্যের দিকে পরিচালিত করবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি ও সংশোধন
১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগের যথাযথ সমাধান করতে চেষ্টা করব।
১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমের ফলাফল, বোনাস যোগ্যতা বা নিয়ম ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 7u7i কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সেটি সর্বদা এই শর্তাবলীর আলোকে হবে।
১০.৩ শর্তাবলী সংশোধন
7u7i যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের বাংলা ভাষার গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সন্দেহ বা প্রশ্নের জন্য আজই লাইভ চ্যাটে যোগ করুন।
লাইভ চ্যাটে যোগ দিন